Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se preparan y entregan a la agencia de transporte de lunes a jueves (días laborables). No realizamos envíos durante fines de semana ni festivos.

Método y condiciones de entrega

La entrega la realiza una agencia de transporte dentro del horario laboral habitual, en la dirección que nos hayas facilitado durante el proceso de compra.

Si no hay nadie en dicha dirección en el momento de la entrega, el transportista intentará ponerse en contacto contigo para coordinar una segunda entrega, siempre que nos hayas facilitado un teléfono de contacto válido.

El cliente será responsable si introduce una dirección incorrecta o incompleta que impida la entrega del pedido.

Plazos de entrega

- España Peninsular: 2 a 5 días laborables desde la salida del pedido del almacén.

- Otros destinos: Consultar tiempos estimados en función del país o zona.

Los plazos de entrega pueden variar por causas ajenas a LA ROMANA GALICIA (huelgas de transporte, condiciones climáticas, épocas de alta demanda, etc.).

Envíos a Europa y Estados Unidos

LA ROMANA GALICIA no se hace responsable de las incidencias ocasionadas por la empresa de transporte del país de destino desde que el paquete es recogido en la frontera por dicha empresa hasta la entrega final al cliente.

Los envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles o gastos aduaneros que deberán ser asumidos por el cliente.

Gastos de envío y devoluciones

Los costes de envío por devoluciones serán asumidos por el cliente, salvo en los casos de productos defectuosos o errores imputables a LA ROMANA GALICIA, en cuyo caso asumiremos nosotros el coste.